Lʼéquipe se compose toujours dʼun médecin dʼurgence Smur, dʼune infirmière ou dʼun infirmier dʼurgence Smur et dʼinfirmières du site en travail dʼéquipes. Avec ou sans rendez-vous, dès que lʼon appuie sur la sonnette, quelquʼun vient sʼenquérir de notre problème.

Premiers soins, auscultation, radiographie, analyse de laboratoire font que lʼon arrive très vite à un diagnostic précis, voire dʼun envoi pour scanner ou IRM à Pourtalès si besoin.

Mon médecin généraliste absent pour plusieurs jours sans rendez-vous possible, la policlinique mʼa encore assuré un suivi régulier, soins, scanner complémentaire, rendez-vous avec une physiothérapeute, etc. Sans notre policlinique, il fallait me rendre aux urgences à Pourtalès à Neuchâtel.

Jʼaimerais souligner lʼextrême importance de notre policlinique dʼurgences à Couvet. Seule instance dʼurgence, autre que le service ambulances, ouverte 24h/24 y compris les dimanches et jours fériés. Les médecins Smur sont en général de jeunes médecins formés aux techniques récentes dʼinterventions dʼurgence.

Lʼavantage encore est que mon dossier médical est à jour et à disposition de tous les acteurs médicaux du Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNe) dont notre policlinique de Couvet.

Je veux donc remercier très sincèrement le personnel dévoué et compétent pour sa prise en charge avec empathie et efficacité.

La création de cette instance était judicieuse et son utilité est largement confirmée.

Nous tous, habitants du Vallon, en cas de besoin urgent ne nécessitant pas obligatoirement une prise en charge ambulance, devons absolument penser à notre policlinique au lieu de nous rendre directement aux urgences à Neuchâtel, ou ailleurs. Cʼest une condition pour que lʼon ne nous retire pas cette policlinique un jour si elle nʼétait pas suffisamment utilisée.

Pierina Michel, Boveresse